最終更新日：2025年12月16日
会社名：潘州鋒卓ネットワークテクノロジー株式会社
住所：貴州省六盤水市潘州市宜子街環湖路徳源新天地1-2-3号店
法定代表者：唐鳳偉
統一社会信用コード：91520222MAEXPFCR2H
cenodipa ホームテキスタイル データセキュリティポリシー
cenodipaホームテキスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、日本の個人情報保護法および関連法令を厳格に遵守し、包括的なデータセキュリティ管理体制を構築することで、お客様のデータを適切に保護いたします。本ポリシーでは、当社のデータセキュリティに関する基本方針を以下のとおり定めます。
一、データ保護の対象範囲
本ポリシーは、商品購入、各種お問い合わせ、アフターサービス等の過程においてお客様より提供される、以下のデータを対象とします。
- 個人識別・連絡先情報：氏名、電話番号、メールアドレス、配送先住所等
- 取引関連データ：注文番号、支払関連情報、配送記録等
- サービス利用履歴データ：お問い合わせ記録、アフターサービス申請内容等
- 会員アカウント情報：ログイン履歴、お気に入り登録・閲覧履歴等
二、データ保護の基本原則
当社は、最小限必要性・適法性・安全管理・透明性および追跡可能性の原則に基づき、サービス提供に必要な範囲でのみデータを取得・利用します。
取得したデータは、事前に明示した利用目的およびお客様の同意の範囲内で取り扱い、安全性と処理過程の可視性を確保します。
三、主要なセキュリティ対策
1. 技術的安全管理措置
- 日本の業界基準に準拠した暗号化技術を採用（通信時・保存時の二重暗号化）
- 権限レベルに応じたアクセス制御および操作ログの監査
- ファイアウォール、侵入検知システム（IDS）の導入
- 定期的なセキュリティ診断および暗号化データのバックアップ
2. 組織的・管理的措置
- データライフサイクル全体を対象とする管理規程の整備
- 従業員への情報セキュリティ教育および守秘義務の徹底
- 物流会社・決済機関等の提携先との秘密保持契約の締結
- 情報セキュリティ事故発生時の緊急対応体制の構築
3. データライフサイクル管理
- データは公式チャネルを通じてのみ適法に取得
- 日本国内の法令に適合したサーバーに保存
- 保存期間経過後は、匿名化処理または安全に消去
- 権限を超えた利用や目的外利用は行いません
四、ユーザーの権利
お客様は、関連法令に基づき、以下の権利を有します。
- ご自身の個人データの開示・確認・訂正を請求する権利
- 法令に定める条件を満たす場合の削除請求の権利
- 当社のデータセキュリティ対策に関する説明を求める権利
- データの取扱いに関する苦情・意見を申し立てる権利
五、お問い合わせ・苦情受付窓口
データセキュリティに関するご質問、ご相談、苦情等は、以下までご連絡ください。
- メール：service@mail.cenodipa.com （件名に「データセキュリティに関するお問い合わせ／苦情＋氏名／注文番号」とご記載ください）
- 電話番号：19247209834
- 受付時間：月～金 9:00～18:00（UTC+8:00）
当社は、1～3営業日以内に内容を確認し、原則7営業日以内に回答いたします。内容が複雑な場合は、対応期限を延長することがあり、その際は事前にご連絡いたします。
六、その他
- 本ポリシーは、日本国内における cenodipaのサービスに適用され、データセキュリティに関する責任は当社が負います。
- 天災等の不可抗力によりセキュリティ事故が発生した場合でも、被害軽減に最大限努め、速やかに関係者へ通知いたします。
- 本ポリシーの改定は、公式チャネルにて公表し、公表後に効力を生じます。未定義事項については、日本の関連法令に基づき処理されます。
cenodipa ホームテキスタイル チーム
