最終更新日:2025年12月16日
会社名:潘州鋒卓ネットワークテクノロジー株式会社
住所:貴州省六盤水市潘州市宜子街環湖路徳源新天地1-2-3号店
法定代表者:唐鳳偉
統一社会信用コード:91520222MAEXPFCR2H
cenodipaホームテキスタイル お支払いポリシー
お客様各位
cenodipaホームテキスタイル製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
安全かつスムーズなお支払い体験をご提供するため、以下のとおりお支払いに関するルールを定めております。ご確認ください。
一、対応しているお支払い方法
日本国内のお客様向けに、以下の安全で便利なお支払い方法をご用意しております。ご注文時にご自由にお選びください。
クレジットカード決済:American Express、JCB、Mastercard、VISA の主要4ブランドに対応しております。
決済は暗号化された安全なシステムにより処理され、お客様の決済情報は厳重に保護されます。
代金引換(COD):商品到着時に内容をご確認のうえ、配送員へ 現金(日本円のみ) にてお支払いいただけます。
二、お支払いに関する費用について
商品価格・税金
cenodipa ホームテキスタイル製品の表示価格には、日本国内で必要な税金がすでに含まれており、追加費用は発生いたしません
(※代金引換手数料は除きます)。
代金引換手数料
代金引換をご利用の場合、1注文につき580円 の手数料が発生いたします。
本手数料は決済画面にて別途表示され、商品代金とあわせてお支払い総額に含まれます。
関税について
配送過程において、受取地域の規定により輸入関税が発生する場合がございます。
その際の関税および関連費用は 受取人様のご負担 となり、金額は現地税関の判断に基づき確定されます。
関税の有無はお支払い方法とは無関係です。
三、お支払い時の注意事項
クレジットカード決済について
ご注文後、画面の案内に従ってお支払いを完了してください。
決済完了後、即時に有効な注文が確定し、1~3営業日以内 に発送手続きを開始いたします。
決済に失敗した場合は、カード残高や利用限度額をご確認のうえ、再度お試しください。ご不明な点はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
代金引換について
ご注文時には、正確な配送先住所・連絡先・受取人情報をご入力ください。
商品到着時には、十分な日本円現金 をご用意ください。
当日お支払いができない場合、配送が完了せず、再配達や追加費用が発生する可能性がございます。
注文確認について
いずれのお支払い方法の場合も、ご注文後はお支払い状況をご確認ください。
長時間「支払い完了」と表示されない場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
四、お問い合わせ・サポート
お支払い方法、費用計算、決済手続きに関するご質問は、以下までお問い合わせください。
- カスタマーサポートメール:service@mail.cenodipa.com (件名に「支払いに関するお問い合わせ+注文番号」をご記載ください)
- カスタマーサポート電話:19247209834
- 受付時間:月~金 9:00~18:00(UTC+8:00)
五、その他
すべてのお支払い手続きは、日本の関連金融法規を遵守して行われ、お客様の正当な権利を保護いたします。
本ポリシーは cenodipa 日本向けホームテキスタイル商品 の販売にのみ適用されます。内容に変更がある場合は、公式チャネルにて事前に告知し、最新の内容が適用されます。
快適なお買い物をお楽しみください。cenodipa ホームテキスタイル チーム
